当前位置:首页 > 问答

构建指标体系的一般步骤

我来帮TA回答

建立指标体系的基本步骤是

个人根据工作经历得出的是这几部分都需要做。
1、工作分析和岗位说明书很重要,有了岗位说明书才有提取指标的依据;
2、建立一个整体的绩效指标库,包括各种职位的,获取渠道一个是专业的咨询公司或者资料还有就是各部门对指标的提取,这可能需要一段时间,用头脑风暴比较好,要讨论-论证-在讨论-然后才能由各部门和人资部在讨论,最终必须各个部门的最高领导和公司最高领导人签字;
3、权重的问题是跟部门领导通过与员工的沟通了解和自身对工作内容的掌控,再加上人资部的一起论证来确定的,也有可能会根据实际实施情况有所调整。
个人经验之谈希望对你有用。

绩效指标的KPI指标体系建立流程

KPI指标的提取,可以“十字对焦、职责修正”一句话概括。但在具体的操作过程中,要做到在各层面都从纵向战略目标分解、横向结合业务流程“十”字提取,也不是一件非常容易的事情。以下通过图3-1说明KPI指标的提取流程。
① 分解企业战略目标,分析并建立各子目标与主要业务流程的联系。企业的总体战略目标在通常情况下均可以分解为几项主要的支持性子目标,而这些支持性的更为具体的子目标本身需要企业的某些主要业务流程的支持才能在一定程度上达成。
② 确定各支持性业务流程目标。在确认对各战略子目标的支持性业务流程后,需要进一步确认各业务流程在支持战略子目标达成的前提下流程本身的总目标,并运用九宫图的方式进一步确认流程总目标在不同维度上的详细分解内容。
③ 确认各业务流程与各职能部门的联系。本环节通过九宫图的方式建立流程与工作职能之间的关联,从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的关联,为企业总体战略目标和部门绩效指标建立联系。
④ 部门级KPI指标的提取。在本环节中要将从通过上述环节建立起来的流程重点、部门职责之间的联系中提取部门级的KPI指标。
⑤ 目标、流程、职能、职位目标的统一。根据部门KPI、业务流程以及确定的各职位职责,建立企业目标、流程、职能与职位的统一。 参考资料:
1.“管理上市”系列丛书(《绩效·剑》、《文化·道》及《上市·策》)
2.绩效管理专业网站:

关键指标体系怎么构建

1、确定战略重点
如某供电公司根据经营、生产、服务型公司的战略定位,确定经营管理、生产运行管理、优质服务等为战略重点。其中生产运行管理包括运行管理、安全管理和电网规划管理等二级管理重点。
以此类推。
2、提炼公司级绩效考核指标
如经营管理的关键绩效指标为:“利润总额”、当年电费回收率、线损率等。
3、分析绩效影响因素和关键控制点
如将线损率分为技术线损和管理线损,技术线损有进一步分为固定线损和可变线损;从供电流程上受变电、输电、配电等环节影响,应成为控制线损的关键控制环节。
4、根据关键绩效因素和关键控制点确定部门关键绩效指标
5、根据部门职责明确指标的责任部门。

怎样建立数据指标体系

建立数据指标体系第一步:
寻找业务的最主要的目的;实际上数据分析的目的就是:借助数据推动公司业务发展。而针对不同业务,最主要的目的会有所不同。最快速找到最主要的目的方法,与你同事,领导沟通,留意高频词汇,在根据自身对业务的理解去总结简短的一句话即可。我觉得,明确了最主要的目的,才能使自己在做分析的道路上不会走偏,给的建议更加容易落地。
第二步:
用思维导图画业务流程;建立数据指标体系,不是盲目的去收集“数据需求”,然后把数据需求的指标都添加上去。而是从业务入手,了解整个业务的流程,考虑每一个流程所需要用的的指标,全面的囊括用户相关数据,防止遗漏。

如何建立一套完整的内部控制评价指标体系

建立健全企业内部控制审计评价标准体系和制度,防范企业经营及财务风险,提高经营管理水平,为国民经济健康发展提供有利保障,已经成为现代企业内部审计工作适应企业发展的必然要求。本文通过论述建立健全企业内部控制审计评价标准体系的必要性及应采用的相应措施等方面,结合工作实际,论述企业内部审计在建立健全企业内部控制审计评价标准体系方面的工作思路。
1.各监管部门对如何具体实施内部控制评价,如采用何种评价标准进行评价、评价的内容是什么?采用何种评价方法等尚缺乏明确的规定。
2.相当多的企业或个人对内部控制评价缺乏应有的了解,对内部控制评价的一些核心和基本问题如“为什么要评价”、“评价什么”、“如何评价”、“评价结果如何体现”缺乏清晰的认识。
3.对各个企业之间,其各自的内部控制体系的有效性和完整性究竟如何,无法进行相互比较。

评价指标体系的构建方法

构建评价指标体系主要分两步来完成,具体如下:

(1)环境影响要素分析

按照环境影响因素对基坑降水活动的敏感程度可以划分为:敏感因子、重要因子、一般因子。敏感因子是指对基坑降水活动极为敏感或者具有决定性作用的环境因子,重要因子是指对基坑降水活动具有重要影响或者基坑降水活动较容易改变其环境性状的因子,而一般因子则是对基坑降水活动影响不大或者基坑降水活动不易改变其性状的因子。一般选择敏感因子和重要因子作为基坑降水环境影响评价的影响要素,尤其敏感因子的选取对基坑降水环境影响评价的结果起着极为关键的作用。

基坑降水环境影响因素主要包括两个方面,一是影响基坑降水的环境因素,即环境固有的工程能力,表现在工程和水文地质条件、设计条件(如支护模式、降水方式等);二是基坑降水所影响的环境,即环境承受的工程能力,表现在周边环境(如已有建筑物、管线、道路、堆载等)对基坑降水的响应。基坑降水环境影响要素分析如图3.2所示。

(2)指标体系的构建

指标体系是用来表征具体环境特性和质量的指标体系。因为实际的环境千差万别,研究内容各不相同,所以建立统一的指标体系解决不同区域的环境评价显然是不切实际的,但是根据影响因素分析,建立相对统一的指标体系又是可行的。

图3.2 环境影响要素分析

指标体现构建方法常用的有综合法、分析法、目标层次法、交叉法、指标属性分组法五种。根据评价目的,即基坑降水对环境的影响程度,本书采用目标层次法,设计了目标层次式的指标体系结构。评价指标的选取是通过对环境影响要素的理论分析,结合已知基坑环境影响作用,响应数据的统计分析结果,按照指标体系的构建原则,区分不同层次的因素指标,进行分层归类,建立具有代表性、可比性和准确性的指标体系。基坑降水环境影响评价指标体系如图3.3所示。

图3.3 基坑降水环境影响评价指标体系